Quel horizon pour La Défense après la Covid-19?

Le confinement et les mesures sanitaires accompagnant la pandémie de Covid-19 ont impacté du jour au lendemain le quartier d'affaires qu'est la Défense, comptant 180 000 salariés. C'était en mars 2020. Depuis, La Défense n'a cessé de se modifier sous l'effet de la crise sanitaire, avec d'innombrables implications sur la manière dont le travail se déroule dans les entreprises.  

Avant la pandémie, seulement 23 % des entreprises avaient des employés travaillant régulièrement à domicile. Ce chiffre a augmenté suite aux confinements, avec plus de 68% des entreprises s'engageant à travailler à domicile quelques jours par semaine. 

La pandémie a également profondément modifié l'utilisation du bureau, son fonctionnement et la façon dont les gens travaillent. Cette évolution devrait se poursuivre à l'avenir. Le travail a changé de façon spectaculaire. Le bureau et la façon dont il est utilisé sont radicalement repensés. Et La Défense n'y a pas échappé. Mais comment cela affectera-t-il les centres d'affaires tels que La Défense à l’avenir ? Et comment cela va-t-il affecter son attrait pour les employeurs et les employés ? Cet article passe en revue les principaux changements induits par la pandémie de Covid-19.  

Mais qu'est-ce que La Défense ?   

La Défense est un quartier d'affaires de la région Île-de-France, aux portes de Paris. C'est le premier quartier d'affaires européen en termes de surface de bureaux et, après la City de Londres, le deuxième en termes d'activité financière. De nombreuses entreprises françaises et multinationales, ont leur siège à La Défense.  

Ce quartier est situé dans le département des Hauts-de-Seine, sur les communes de Puteaux, Courbevoie, Nanterre, et La Garenne-Colombes, au bout de l'axe qui va du Palais du Louvre à l'avenue des Champs-Élysées, à l'Arc de Triomphe de l'Étoile, jusqu’à l'Arche de la Défense. Construite depuis les années 1960, La Défense est essentiellement composée de tours, principalement pour des bureaux, avec environ trois millions de mètres carrés de bureaux. Selon une étude EY de 2017, il s'agit du quatrième quartier d’affaire le plus attrayant au monde.   

Image

Quel a été l'impact de la Covid-19 sur La Défense ?   

En raison de la pandémie de Covid-19, les entreprises de La Défense ont constaté une baisse d'environ 40% de la fréquentation des bureaux en 2020. Avec le télétravail, les bureaux étaient de plus en plus vides, l'ordinateur et la webcam prenant le dessus.   

En octobre dernier, 42% des employés déclaraient pratiquer le télétravail au moins une fois par semaine et 22% plus occasionnellement, alors que seuls 36% ne le faisaient pas.   

Depuis l'automne 2021, il y a une nette augmentation du trafic à La Défense.  Avant l'été, le taux d'occupation était d'environ 60% du niveau pré-pandémique. Aujourd'hui, il est supérieur à 75 %. Avec la levée progressive des mesures sanitaires, les salariés ont repris le travail en présentiel et les entreprises augmentent à nouveau leurs capacités. Cette évolution s'est accompagnée d'une augmentation du travail hybride puisque la combinaison du présentiel et du distanciel est désormais une réalité pour 38% des salariés.   

Depuis le 2 février, le télétravail n'est plus obligatoire mais recommandé, avec les employeurs fixant les conditions de télétravail au sein de leur propre organisation. Avec cela, l'augmentation du trafic dans les quartiers d'affaires observée ces derniers mois ne peut que s'accentuer. Avec la fin progressive des mesures liées au Covid-19, Flexas.com enregistre un pic de 300% de la demande de nouveaux espaces de bureaux dans toute la région d'Europe continentale dont les quartiers d’affaires tels que la Défense.  

Cela montre bien que malgré les changements radicaux qu'a connus La Défense, elle demeure un lieu de travail attrayant.  En effet, selon le baromètre de Paris La Défense, le quartier d'affaires est un environnement de travail agréable pour 94% des employés.   

Image

Quel avenir pour La Défense ?   

Même si le modèle de bureau traditionnel reste le plus répandu, le bureau flexible a fait son apparition. Il permet aux entreprises d'utiliser des espaces inutilisés, et cette solution gagne en popularité. Il n'existe plus un seul modèle de travail, mais plutôt une infinité de modèles qui s'adaptent aux besoins de chaque organisation et de chaque personne. Il existe une grande variété de lieux disponibles, allant du coworking aux bureaux fermés en passant par les espaces ouverts. Par ailleurs, l'épidémie a soulevé des questions de santé au travail. Les utilisateurs veulent des garanties concernant la qualité de l'air. Ainsi, les bâtiments dotés d’outils qui améliorent la santé et le bien-être des leurs occupants peuvent afficher des certifications telles que le badge "Well" axé sur le bien-être des utilisateurs. 

Espaces verts  

Le besoin d'espaces verts se fait sentir et les citadins ont de plus en plus besoin de nature. La ville doit être végétalisée autant que possible. Aujourd'hui, tous les projets de construction prennent en compte la biodiversité. C'est le cas de la tour The Link qui, sur ses 130 000 mètres carrés de bureaux, comprend 3 000 mètres carrés de jardins à tous les étages.  

Image

Des horaires de travail flexibles   

Enfin, une rupture avec l'organisation traditionnelle du travail dans des bureaux fixes est également envisagée. Par exemple, le travail à domicile est devenu courant et constitue certainement le changement d'habitude le plus important que le Covid-19 ait entraîné. Mais si la pandémie de Covid-19 a poussé la tendance au travail à distance, elle a aussi montré ses limites. Parmi les problèmes pratiques liés au travail à domicile, citons le manque d'équipements tels que des appareils technologiques, des bureaux et des chaises ergonomiques ou une mauvaise connexion Internet. En outre, l'espace de bureau reste crucial pour sa valeur sociale. Le succès d'une entreprise dépend encore largement de la communication et de la coopération en personne. La capacité des gens à créer et à générer des idées innovantes est fortement influencée par la coopération spontanée, qui se produit la plupart du temps sur le lieu de travail.  

L'objectif est donc de trouver un compromis entre le travail à domicile et le travail en présentiel, ce que l'on appelle désormais le travail hybride. La tendance est à la poursuite du télétravail, couplée au développement de bureaux moins denses et d'un immobilier plus vert. L'essor des espaces de coworking, réduisant le temps de déplacement des salariés et maintenant le télétravail, apparaît également comme une alternative encourageante pour pallier aux inconvénients de la mobilité domicile-travail. 

Les espaces de travail imaginés jusqu'au milieu des années 2000 vont devoir évoluer. A l'avenir, le bureau devra être de plus en plus accueillant pour offrir aux salariés une ambiance conviviale où il fait bon travailler. Cela nécessitera donc de nouveaux aménagements. Cela se traduira par des espaces plus conviviaux, des services supplémentaires, des espaces de brainstorming, etc. Pour la Défense, cela signifie que les transformations qu'elle a subie ne pourront que se poursuivre afin de satisfaire les nouvelles façons de travailler et les nouveaux besoins et attentes des salariés. 

Image

Le bureau de La Défense n'est pas mort 

Comme le dit Michaël Xavier HENRY, Directeur des Opération parisiennes chez Flexas.com: “Pour un moment désertée, La Défense offre désormais de nombreuses opportunités grâce à sa compétitivité en termes de prix. Nous remarquons notamment une augmentation en termes du nombre de solutions flexibles avec de magnifiques projets tels que Welkin & Meraki, Now Connected et Deskéo.” 

La Défense s'est imposée au fil des années comme un symbole du monde de l'entreprise français. Il est presque devenu inimaginable qu'elle puisse disparaître. D'autant plus que le quartier ne cesse de se développer et de se renouveler avec de nouvelles initiatives tel que le lancement de quatre nouveaux gratte-ciels qui donnent à La Défense une nouvelle image. L'aménagement d'une vaste esplanade de la taille des Champs Elysées est le prochain projet. De nombreux espaces de coworking seront positionnés autour de l'Esplanade. 

Ainsi, bien que La Défense soit en pleine mutation, avec davantage de travail à distance et des lieux de travail utilisés de diverses manières, les grands gratte-ciels de l'ouest parisien ne sont pas prêts de disparaitre. Découvrez les bureaux offerts par Flexas.com à La Défense en cliquant ici.

Sources: 

• BFM BUSINESS - La Défense près de Paris en passe de devenir un quartier fantôme - November 2020.
• Defense-92 - Chahuté par le Covid, La Défense continue de séduire ses salariés - January 2022
• EY - Baromètre EY-ULI d’attractivité des quartiers d’affaires mondiaux - May 2020.
• Paris La Défense - The Link: construction du futur siège social de Total.
• BFM BUSINESS - le télétravail est devenue une pratique régulière pour 22% des salariés - March 2022.
• Challenges -Télétravail et présentiel, le travail hybride devient la norme - February 2022.
• WELL - Welcome to WELL.