Wat is de visie van bekende bedrijven op hun kantoor na COVID?

Het coronavirus is veel aan het veranderen in ons leven. Niet alleen de sociale omgang wordt hard geraakt, maar ook de manier waarop we werken is snel aan het veranderen. Het thuiswerken is voor veel werknemers een norm. Daardoor gaan steeds meer bedrijven kritisch nadenken over hun kantoorruimte. Wellicht is dit ook voor jou een topic waar veel over nagedacht wordt. Dit heeft natuurlijk ook invloed op de kantoorpanden. Sommige kantoorpanden zullen gesloten worden, sommige juist uitgebreid of anders ingedeeld worden.

Meerdere bedrijven zijn aan het onderzoeken wat het structurele thuiswerken inhoudt voor hun huidige kantooroppervlakte.1 Nieuwsuur heeft een rondvraag gedaan langs de 25 grootste werkgevers van Nederland om te ontdekken hoe zij het gebruik van hun kantoor na corona voor zich zien.2 In dit blog bespreken we een aantal opvallende veranderingen in de kantoorruimte van toonaangevende namen in Nederland. Wat is hun visie op hun huidige kantoor? Wij hebben het voor jou uitgezocht.

ABN AMRO

We kennen ABN AMRO als een van de grootste banken in Nederland. Met meer dan 19.000 medewerkers in dienst moet er natuurlijk wel genoeg ruimte zijn om deze allemaal een eigen werkplek te geven. Sinds de corona crisis is het grootste gedeelte van het personeel thuis gaan werken. Maar liefst 80 procent van de werknemers geeft aan dat zij dit wel prima vinden gaan en dit eigenlijk zo willen houden.3 ABN AMRO heeft hier ook geen problemen mee, gezien het niveau van het werk niet gedaald is. De vraag is dan ook wat er met de kantoorpanden gaat gebeuren.

Naar verwachting zal de benodigde kantoorruimte van ABN AMRO met 40 procent dalen, zegt de bank zelf. Dat is bijna een halvering van de ruimte die zij nu hebben. Grote parkeerplaatsen komen te vervallen, en de ruimte die wel gebruikt wordt in kantoorpanden zal herzien worden. Zo zullen er in de toekomst meer ontmoetingsplekken zijn en minder werkplekken.3 Er is nog wel de mogelijkheid om op kantoor te werken. Veel werknemers geven aan dat zij het fijn vinden om twee of drie dagen naar kantoor zullen komen indien dit gewenst is. Er zijn echter ook nog steeds werknemers die gewoon vijf dagen op kantoor zullen zitten omdat zij thuis niet de ruimte of rust hebben om geconcentreerd te kunnen werken.

TomTom 

Volgens TomTom wordt het gebruik van kantoor niet meer zoals het voorheen was. TomTom, een bekende internationale speler in het leveren van locatie technologie, werd al gelijk geraakt sinds het begin van COVID-19 in China. Sindsdien werken nog steeds alle 4500 werknemers, verspreid over 30 verschillende landen, vanuit huis.  

Al sinds het begin van de corona crisis had TomTom voor ogen om een programma op te zetten voor nieuwe mensen. Dit werd voornamelijk gedaan omdat het recruiteren, aannemen en inwerken een lastig en intensief proces is voor TomTom. Ze willen hun nieuwe werknemers echt onder kunnen dompelen in hun bedrijfscultuur. Er werd al snel opgemerkt dat het maandenlange thuiswerken door COVID-19 erin hakte voor zowel nieuwe werknemers als voor de rest van het personeel. Daarom ontwikkelde TomTom ook een internationale well-being programma’s, waarbij klachten zoals stress of burn-out aangekaart kunnen worden. Waar nodig werden dan speciale steunprogramma's ingezet.4

Activity-based working 

Daarnaast, werd er onderzocht in hoeverre de werknemers terug wilden keren naar kantoor. Voorheen werkte alle werknemers gemiddeld 4 tot 5 dagen op het hoofdkantoor aan de Ruyterkade in Amsterdam. Maar uit het onderzoek bleek dat de meeste werknemers niet terug willen naar de oude situatie. Daarom heeft TomTom een eigen eigen post-corona-strategie, de activity-based working, ontwikkeld. Ieder personeelslid zal zo in de toekomst zelf bepalen wanneer hij of zij naar kantoor gaat. Ze zijn volledig flexibel en alles qua locatie en werktijden is mogelijk, in overleg de rest van het team. Daardoor worden ook de kantoren opnieuw ingericht, met focus op dat het ook leuk moet zijn om naar kantoor te komen. Er komen meer flexplekken en ontmoetingsplekken zoals koffiehoekjes en brainstormruimtes. Dit is al ingezet voor India en Frankrijk. De herinrichting voor de kantoren in Amsterdam en Eindhoven staat nog op de planning.4

Image

Bürofläche zur Miete in der Johan Huizingalaan 763a, Amsterdam

Achmea

Bij Achmea willen ze graag de stap gaan zetten om het aantal vierkante meter kantoorruimte te laten dalen, maar zij vinden het nog niet verantwoord om hier gelijk in te duiken zonder ook maar enige vorm van onderzoek ernaar te doen. Daarom zijn zij nu bezig met pilots. Dit wilt zeggen dat zij eerst kijken naar hoe zij het thuiswerken zo makkelijk en efficiënt mogelijk kunnen maken op alle gebieden. Indien dit bevalt, zullen ook meer medewerkers van Achmea de kans krijgen om permanent thuis te werken.

Het is nog niet helemaal duidelijk of zij dan de vierkante meters willen verkopen of onderverhuren. Wel is het duidelijk dat het aantal vierkante meters kleiner zal worden als de pilots goed verlopen, en er dus niet uitgebreid zal worden. Als de pilots goed verlopen is het de bedoeling dat het kantoor alleen nog gebruikt wordt voor bijeenkomsten en om elkaar te ontmoeten zodat er nog wel een verbondenheid is met het bedrijf. Het werken zal dan thuis gebeuren. Natuurlijk kunnen medewerkers die geen mogelijkheid hebben om thuis te werken nog wel op het kantoor terecht.5

Triodos Bank

Ook Triodos Bank heeft al flinke stappen weten te zetten om het aantal vierkante meters te reduceren. Zij waren een van de eerste die actie hebben genomen. In eerste instantie hadden zij drie kantoorpanden in gebruik: één in Driebergen en twee in Zeist. Nu er ook meer focus is op duurzame kantoren, hebben zij besloten om alleen nog het duurzame kantoor in Driebergen in gebruik te houden. Triodos Bank heeft ruim duizend medewerkers in dienst, maar het kantoor biedt slechts ruimte aan 550 personeelsleden. Hier is het dus ook weer de bedoeling dat het kantoor alleen gebruikt gaat worden door medewerkers die hier écht behoefte aan hebben, en voor eventuele bijeenkomsten. Na een enquête onder de medewerkers bleek dat het grootste gedeelte van het team het wel prima naar haar zin heeft thuis. Zij zouden wel af en toe nog naar kantoor willen komen om collega’s en klanten te ontmoeten.6

AFAS Software

Één van de meest inspirerende veranderingen qua kantoorpanden is die van AFAS Software. Zij hebben zich compleet gestort op het ‘nieuwe normaal’. Wat dat precies betekent? Waar een kantoor eerst voornamelijk als werkplek werd gebruikt, is het nu ingericht als een innovatief idee waar werknemers alle ruimte hebben om zichzelf te ontwikkelen, te werken waar mogelijk maar ook om te ontspannen.

Werk- en relaxkantoor

Het kantoor van AFAS Software bestaat nu nog uit ongeveer 20% werkplekken waar medewerkers terecht kunnen als zij graag op kantoor willen werken of niet de mogelijkheid hebben om thuis te werken. De rest van de ruimte wordt onder andere gebruikt om klanten op te leiden en nieuwe software te presenteren. Daarnaast zijn er ook nog mogelijkheden om gebruik te maken van een sportzaal of meditatieruimte. Het landschappelijke park waar het gebouw in ligt, mag natuurlijk ook niet ontbreken. In principe is dit een kantoor geworden waar je tot rust kunt komen en even het hoofd leeg kunt maken, alsook een plek waar je klanten kunt begeleiden.7

Image

Bürofläche zur Miete am Hofplein 20, Rotterdam

VodafoneZiggo

Op dit moment heeft VodafoneZiggo ruim 7.500 medewerkers in dienst. Zij geven iedereen – met uitzondering van de monteurs en verkopers – de mogelijkheid om twee tot drie dagen per week vanuit huis te werken. Dit betekent dat de kantoorlocaties minder bezet zullen zijn, want ook hier is het thuiswerken aardig in de smaak gevallen. VodafoneZiggo gaat echter geen kantoorlocaties sluiten of verkopen. Zij zijn er wel over na aan het denken om bepaalde verdiepingen onder te verhuren. Dit betekent dat het kantoorpand nog gewoon in handen blijft van VodafoneZiggo, maar dat een andere partij een huurovereenkomst kan sluiten met het telecombedrijf om die verdieping te mogen gebruiken. Zo kan VodafoneZiggo hier maandelijkse inkomsten door genereren terwijl zij er zelf eigenlijk niets door kwijtraken.8

Wat doen de andere bedrijven in Nederland?

De verwachting is dat veel bedrijven ervoor zullen kiezen om (een deel van) hun kantoorpand onder te huren of opnieuw in te richten. Aangezien steeds meer werknemers de mogelijkheid krijgen om thuis te kunnen werken en dit hen goed bevalt.

In sommige gevallen is het niet mogelijk om vanuit huis te werken of werken mensen toch productiever op kantoor. Sommige werknemers moeten ook bijvoorbeeld met hun collega’s van verschillende afdelingen direct contact kunnen hebben. Gewoon samen op locatie werken, is dan de makkelijkste en meest gunstige uitkomst. Daarnaast geeft het werknemers ook meer een gevoel van verbondenheid wanneer zij dit samen doen op kantoor. In dat geval kan het juist handiger zijn om te zoeken naar een kantoorpand dat meer ruimte biedt of op flexibele basis. Zo kun je toch nog die 1,5 meter waarborgen terwijl je gewoon een vaste plek hebt om zakelijk te werken.

Ook kun je na gaan denken over het herinrichten van je kantoor met ontmoetingsplekken. Bij AFAS Software en TomTom zagen we bijvoorbeeld dat het kantoor meer richting een andere functie gaat. Daarbij ligt de focus meer op de ontspanning en ontmoeting in een kantoor. Het werken zal meer flexibel worden in tijden en locatie.

Heb je hulp nodig met jouw toekomstige kantoor?

Wat is jouw toekomstvisie op je huidige kantoor? Wil je je kantoor gaan onderhuren of ben je opzoek naar een (flexibel) nieuw kantoor om te huren voor jouw bedrijf? Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een volledig gratis en vrijblijvende service. Wij helpen jou graag aan je ideale kantoor.

 

Gebruikte bronnen

1 NOS - Grote werkgevers gaan na corona kantoorruimte schrappen - 31 januari 2021

2 Nieuwsuur - Uitzending Revolutie op de kantorenmarkt door corona - 31 januari 2021

3 RTL Nieuws - Maximaal twee dagen op kantoor wordt het nieuwe normaal bij ABN Amro - 10 juli 2020

4 MT / Sprout - Hoe vaak je naar kantoor komt, bepaal je bij TomTom zelf - 14 april 2021;

5  De Actuaris - De toekomst van thuiswerken - oktober 2020

6  Noordhollands Dagblad -  Ondernemers zoeken naar het Nieuwe Normaal: moeten kantoren kleiner of juist groter? - 1 maart 2021;

7  AFAS - AFAS presenteert jaarcijfers en geeft toekomst van werk gezicht met nieuw pand - 26 januari 2021

8  XperthHR - Zo gaat VodafoneZiggo na corona door met thuiswerken - 16 december 2020